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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)集中處理體系作為全能型共享服務(wù)中心，主要具備集中處理、（）和業(yè)務(wù)管理三大職能。

A.客戶(hù)服務(wù)
B.標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)
C.高效統(tǒng)一
D.風(fēng)險(xiǎn)可控

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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)隊(duì)列管理是通過(guò)業(yè)務(wù)種類(lèi)、交易額度、（）、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)、已等候時(shí)間、距離業(yè)務(wù)截止時(shí)間、業(yè)務(wù)處理中心人工調(diào)度等設(shè)置排隊(duì)積分，建立科學(xué)排隊(duì)管理機(jī)制。

A.客戶(hù)類(lèi)別
B.業(yè)務(wù)序號(hào)
C.業(yè)務(wù)大、小類(lèi)信息
D.業(yè)務(wù)憑證清晰度

單項(xiàng)選擇題

納入業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)的業(yè)務(wù)不再進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)，通過(guò)要素分離、（）等機(jī)制由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)崗位制衡與風(fēng)險(xiǎn)控制。

A.學(xué)習(xí)庫(kù)
B.二維碼
C.并行作業(yè)