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多項(xiàng)選擇題

在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量直接影響的質(zhì)量職能，主要可概括為（）

A.市場(chǎng)研究
B.開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和制定工藝
C.采購(gòu)
D.生產(chǎn)制造和檢驗(yàn)
E.銷(xiāo)售和服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

耐用產(chǎn)品特別是現(xiàn)成產(chǎn)品的質(zhì)量特性包括（）

A.性能
B.壽命
C.可靠性
D.安全性
E.經(jīng)濟(jì)性

單項(xiàng)選擇題

在ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，要求把生產(chǎn)過(guò)程的控制和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗(yàn)結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004