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單項(xiàng)選擇題

檢查商務(wù)座車廂座位靠墊、耳機(jī)、拖鞋、鞋套、（）等服務(wù)備品的擺放情況，并做好服務(wù)準(zhǔn)備工作

A.眼罩
B.防寒毯
C.牙簽
D.商務(wù)車服務(wù)指南

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單項(xiàng)選擇題

指導(dǎo)乘務(wù)人員按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，做好商務(wù)座、一等座旅客小毛巾、（）、小食品和服務(wù)備品供應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)工作

A.飲品
B.拖鞋
C.咖啡
D.綠茶

單項(xiàng)選擇題

車門關(guān)閉在立崗位置立崗后行（），直至列車啟動(dòng)離開站臺(tái)。

A.敬禮
B.舉手禮
C.注目禮
D.注視禮