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單項選擇題

當企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的時候，我們宜采取什么方法進行培訓(xùn)需求分析（）

A.訪談法
B.觀察法
C.工作日志法
D.重要事件訪問法

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單項選擇題

培訓(xùn)需求分析最容易獲得的資料來源是（）

A.調(diào)查問卷
B.職務(wù)說明書
C.績效結(jié)果
D.工作日志

單項選擇題

對培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計和執(zhí)行起決定作用的是（）

A.組織目標
B.組織資源
C.組織特質(zhì)
D.組織環(huán)境