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判斷題

全部半自動售票機故障，乘客在付費區(qū)無法正常出閘時，持單程票的乘客不須回收單程票，直接開邊門放行。

答案：錯誤

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若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流、運能不足或車站客流組織失誤而導(dǎo)致車站客流量大、不能及時疏散乘客時，由車站當(dāng)班站長立即報分管部門（副）經(jīng)理同意后，受影響車站可比照列車晚點模式進(jìn)行相關(guān)票務(wù)處理。

答案：錯誤

在處理“半自動售票機故障”、“自動售票機和半自動售票機全部故障”、“全部出閘機故障或出閘機能力不足”收取乘客的補票金額、超程、超時補款時需填寫OP102（每筆事務(wù)填寫一條記錄）。

答案：錯誤