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多項選擇題

押金不予退還的標準包含（）。

A.車票上有孔、缺邊、缺角
B.票面被涂寫或張貼異物
C.票面有裂痕或有明顯的折疊、刻劃、扭曲痕跡
D.票面有無法清除的污漬

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單項選擇題

一名成年乘客可免費帶一名身高不足（）米的兒童乘車，超過一名的，按超過人數(shù)購票。

A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4

【簡答題】請寫出“列車越站“的票務處理程序：接到控制中心行調列車越站的通知后，越站停車的第一個車站，對越站列車上受影響的乘客。

答案：（1）單程票超程：回收車票并記入當天站存車票，引導乘客從邊門出站。
（2）儲值票、羊城通超程：給車票進行免費超...