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判斷題

貴賓室客戶辦理完業(yè)務(wù)后，有理財(cái)需求。大堂人員無(wú)需指引。

答案：錯(cuò)誤

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金葵花服務(wù)區(qū)內(nèi)，若大堂助理不忙碌的時(shí)候，客戶離開(kāi)時(shí)要親切送別客戶，然后再收拾飲品紙杯等。

答案：正確

客戶填單時(shí)，大堂人員要提示客戶核對(duì)信息，做到二次核對(duì)。

答案：正確