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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于鞠躬禮儀的做法錯(cuò)誤的是（）。

A.行鞠躬禮一般在距離對方2-3米的地方
B.在與對方目光交流的時(shí)候行禮
C.在行鞠躬禮時(shí)須露出真誠的微笑
D.雙手保持標(biāo)準(zhǔn)姿勢置于腹前

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單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于工號牌的處理正確的是（）。

A.別針式工號牌要端正地別在右胸前
B.懸掛式工號牌應(yīng)自由懸掛于胸前，襯衫外或西裝內(nèi)
C.桌卡式工號牌要統(tǒng)一放置在明顯位置
D.以上均正確

單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于表情神態(tài)規(guī)范正確的是（）。

A.親切式微笑時(shí)，應(yīng)自然露出上排6-8顆牙齒
B.燦爛式微笑應(yīng)做到面帶笑意，笑不露齒
C.距離客戶比較遠(yuǎn)時(shí)，應(yīng)使用親切式微笑
D.離客戶3米處以及與客戶溝通時(shí)，應(yīng)使用親切式微笑