單項選擇題

下列做法違背商業(yè)銀行首問負(fù)責(zé)制的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)客戶提交的各類資料存在內(nèi)容不齊全或手續(xù)不合規(guī)等問題時，一次告知清楚
B.對不屬于自身職責(zé)的事，不予受理
C.工作人員應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽電話，并使用文明用語
D.在營業(yè)場所顯目位置公示投訴電話，方便客戶監(jiān)督

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單項選擇題

下列屬于自助區(qū)必備物品的是（）。

A.一米線或一米欄
B.宣傳廣告畫
C.警方安全提示
D.垃圾桶

單項選擇題

下列重大事項，應(yīng)在事件發(fā)生時或發(fā)生后立即報告的是（）。

A.擬開展重大重組改制活動
B.開展重大金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)
C.調(diào)整營業(yè)時間
D.營業(yè)網(wǎng)點被沖擊

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下列做法違背商業(yè)銀行首問負(fù)責(zé)制的是（）。

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下列屬于自助區(qū)必備物品的是（）。

下列重大事項，應(yīng)在事件發(fā)生時或發(fā)生后立即報告的是（）。

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下列屬于自助區(qū)必備物品的是（）。

下列重大事項，應(yīng)在事件發(fā)生時或發(fā)生后立即報告的是（）。