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單項選擇題
（）是“潛在的推銷員”。
A.包裝
B.廣告
C.商品
D.價格
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問答題
【論述題】試述消費者滿意與消費者忠誠的關(guān)系。
答案：
培育消費者忠誠是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的重要目的。消費者滿意與忠誠的關(guān)系體現(xiàn)在以下兩方面：
（一）消費者滿意與忠誠...
（一）消費者滿意與忠誠...
