多項(xiàng)選擇題

辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人對(duì)征納雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，如何進(jìn)行應(yīng)急處理（）。

A.屬于辦稅服務(wù)廳工作人員過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)向納稅人道歉并及時(shí)反饋處理意見(jiàn)
B.屬于納稅人誤解的，應(yīng)當(dāng)面向納稅人宣傳解釋相關(guān)政策規(guī)定，督促納稅人及時(shí)、認(rèn)真履行納稅義務(wù)
C.屬于納稅人無(wú)理取鬧的，可以通知保安強(qiáng)行將納稅人帶離辦稅廳
D.屬于暴力抗稅、造成人身傷害的，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能解決系統(tǒng)故障的，可通過(guò)哪些方式，待故障修復(fù)后及時(shí)為納稅人辦理相關(guān)事宜。（）

A.發(fā)放二次優(yōu)先卡
B.提供限時(shí)服務(wù)
C.手工處理
D.提供延時(shí)服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

按照納稅服務(wù)規(guī)范要求，以下哪項(xiàng)不是辦稅服務(wù)廳人員必須要履行的崗責(zé)（）。

A.涉稅業(yè)務(wù)辦理
B.進(jìn)企業(yè)宣傳輔導(dǎo)
C.提醒服務(wù)
D.延時(shí)服務(wù)
E.一般處罰
F.咨詢輔導(dǎo)服務(wù)
G.突發(fā)事件應(yīng)急處理

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辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人對(duì)征納雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，如何進(jìn)行應(yīng)急處理（）。

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對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能解決系統(tǒng)故障的，可通過(guò)哪些方式，待故障修復(fù)后及時(shí)為納稅人辦理相關(guān)事宜。（）

按照納稅服務(wù)規(guī)范要求，以下哪項(xiàng)不是辦稅服務(wù)廳人員必須要履行的崗責(zé)（）。

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辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人對(duì)征納雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，如何進(jìn)行應(yīng)急處理（）。

對(duì)短時(shí)間內(nèi)不能解決系統(tǒng)故障的，可通過(guò)哪些方式，待故障修復(fù)后及時(shí)為納稅人辦理相關(guān)事宜。（）

按照納稅服務(wù)規(guī)范要求，以下哪項(xiàng)不是辦稅服務(wù)廳人員必須要履行的崗責(zé)（）。