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多項選擇題

監(jiān)視顧客感受的方法包括（）

A.顧客調(diào)查表
B.顧客對交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋
C.經(jīng)銷商報告
D.對銷售合同的評審

你可能感興趣的試題

多項選擇題

評價糾正措施的需求時，需要實施哪些活動？（）

A.評審和分析不合格
B.確定發(fā)生潛在不合格的可能性
C.確定不合格的原因
D.確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格

多項選擇題

以下哪些屬于針對不合格采取糾正措施的要求？（）

A.評審所采取的糾正措施的有效性
B.對不合格做出應(yīng)對
C.評價是否需要采取措施
D.實施糾正措施