A.根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析,可以交貨
	B.經(jīng)顧客批準(zhǔn),也不能交貨
	C.經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn),都可以交貨
	D.以上都不對(duì)
 
                            
	A.顧客報(bào)怨
	B.顧客表揚(yáng)信
	C.顧客對(duì)交付產(chǎn)品的反饋
	D.以上都是
	A.污染控制
	B.保護(hù)
	C.儲(chǔ)存
	D.包裝
