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問答題

【簡答題】如旅游團(tuán)（者）要求變更計(jì)劃和日程，導(dǎo)游原則上應(yīng)怎樣做？

答案：如旅游團(tuán)（者）要求變更計(jì)劃和日程，導(dǎo)游原則上應(yīng)按合同執(zhí)行并做好解釋工作。

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【簡答題】正確引導(dǎo)旅游者購物要注意哪兩點(diǎn)？

答案：

正確引導(dǎo)旅游者購物要注意以下兩點(diǎn)：
1動(dòng)機(jī)應(yīng)擺正，以滿足旅游者的需要為出發(fā)點(diǎn)
2熟悉商品知識(shí)，當(dāng)好購物參謀

【簡答題】漏接的預(yù)防有哪三方面？

答案：

漏接的預(yù)防有以下三個(gè)方面：
1認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃
2核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
3提前到達(dá)接站地點(diǎn)