問答題
【論述題】一位每天準(zhǔn)時用早餐的游客沒來吃早飯,由于該客人住單人間,而且有早晨外出散步的習(xí)慣,所以地陪小王并沒有沒在意。當(dāng)大家都用完餐時小王還沒見此客人,于是小王開始給客人房間打電話,但沒人接,于是他馬上趕到客房,向客房服務(wù)員詢問情況,樓層服務(wù)員說沒見人外出。小王請服務(wù)員打開門,發(fā)現(xiàn)該游客已死在床上,嚇得跑到前廳,驚恐地告訴大家該游客死亡的消息,決定取消當(dāng)天的游覽活動,并打電話向地接社報告消息,請領(lǐng)導(dǎo)前來處理。然后在前廳緊張地等待領(lǐng)導(dǎo)。請指出小王在哪些方面做得不妥?
答案:
(1)當(dāng)小王發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時吃早飯的客人沒來吃飯時就應(yīng)該去尋找;
(2)當(dāng)小王發(fā)現(xiàn)游客已死,不應(yīng)該跑下來當(dāng)眾宣布其死訊...