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判斷題

顧客滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，因此無論顧客提出什么要求服務(wù)組織都應(yīng)滿足。

答案：錯(cuò)誤

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物理檢驗(yàn)法屬于質(zhì)量檢驗(yàn)的一種方法。

答案：正確

組織建立了質(zhì)量管理體系，就可以保證提供的產(chǎn)品滿足顧客要求。

答案：錯(cuò)誤