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多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)計(jì)表明：每100位顧客中有2-3人會(huì)發(fā)生投訴這說(shuō)明（）

A.投訴的顧客是不滿意的
B.沒(méi)有投訴的顧客都是滿意的
C.沒(méi)有投訴的顧客中也有不滿意的
D.投訴與不投訴程度與維權(quán)意識(shí)有關(guān)

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多項(xiàng)選擇題

徐家匯的一個(gè)高檔化妝品專賣(mài)店，他的目標(biāo)顧客是（）

A.逛街的休閑客
B.女性
C.收入偏高的
D.男性
E.收入偏低的
F.附近居民

多項(xiàng)選擇題

農(nóng)民工群體客戶的細(xì)分主要因素有（）

A.年齡
B.性別
C.民族
D.籍貫
E.收入
F.職業(yè)
G.價(jià)值觀