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單項選擇題

處理員工關(guān)系危機的關(guān)鍵是（）

A.確認員工關(guān)系危機階段
B.找到團體中的核心人物
C.進行宣傳
D.進行談判、說服

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單項選擇題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中，形成有明確意識的團體，確定主要領(lǐng)導者，進行任務(wù)分工，對活動進行組織策劃屬于（）

A.萌芽階段
B.訴說階段
C.集合階段
D.組織階段

單項選擇題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產(chǎn)生相對關(guān)系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產(chǎn)生影響屬于（）

A.萌芽階段
B.訴說階段
C.集合階段
D.組織階段