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問答題

【簡答題】試述主動詢問、主動介紹、主動推薦的注意事項(xiàng)。

答案：主動詢問、主動介紹、主動推薦的注意事項(xiàng)有：
（1）觀察消費(fèi)者。出版物發(fā)行員在主動詢問、主動介紹、主動推薦前，應(yīng)...

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答案：在導(dǎo)購服務(wù)、咨詢服務(wù)、介紹服務(wù)之外，還有出版物預(yù)訂、缺貨代辦、配套供應(yīng)、電話購物、直銷服務(wù)、摘抄資料、發(fā)展基本消費(fèi)者等服...

【簡答題】導(dǎo)購的服務(wù)技巧有哪些？請具體說明。

答案：導(dǎo)購的服務(wù)技巧有：
（1）現(xiàn)場反應(yīng)敏捷。要做到現(xiàn)場反應(yīng)敏捷，通常要求導(dǎo)購人員必須盡量做到“六快&r...