A.所有對(duì)處理結(jié)果不滿意且有升越級(jí)投訴意向,或已經(jīng)升越級(jí)投訴 B.已給予明確的處理方案,解釋后客戶仍不接受 C.升越級(jí)渠道包括工信部、通管局等政府監(jiān)管部門,總部、省公司上級(jí)部門,各級(jí)媒體、法院等
A.政府監(jiān)管 B.上級(jí)部門 C.媒體法院 D.各類熱線投訴
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