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單項(xiàng)選擇題

下列哪個說明屬于戰(zhàn)術(shù)流程？（）

A.在應(yīng)用軟件的用戶使用手冊
B.來自服務(wù)臺的關(guān)于應(yīng)用軟件的時事通訊
C.和一個提交人討論關(guān)于應(yīng)用軟件功能擴(kuò)充的變更請求
D.一種服務(wù)的可用性協(xié)議

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單項(xiàng)選擇題

下列哪個概念不屬于IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理？（）

A.預(yù)算編制
B.收費(fèi)
C.獲取
D.定價

單項(xiàng)選擇題

下列哪個一般不是IT成本模型中主要的輸入成本要素？（）

A.場所
B.轉(zhuǎn)換
C.軟件
D.服務(wù)