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單項(xiàng)選擇題

ITIL的哪項(xiàng)流程負(fù)責(zé)確保組織意識(shí)到技術(shù)的更新？（）

A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理
D.配置管理

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可用性管理負(fù)責(zé)理解在一段特定時(shí)期內(nèi)組件在給定的條件下提供所需功能的可靠性。（）

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)縮寫(xiě)最能準(zhǔn)確表述“停機(jī)時(shí)間”？（）

A.MTTR
B.CFIA
C.MTBF
D.MTBSI