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多項選擇題

下列哪項可作為配置項？（）

A.硬件
B.文檔
C.職員
D.軟件
E.網絡組件

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單項選擇題

安裝一臺新的聯網的電腦，用來替換一臺現有的個人電腦。那臺老的電腦被用作本地網絡的打印服務器。哪項流程負責將這項更改記錄進配置管理數據庫？（）

A.變更管理
B.配置管理
C.問題管理
D.發(fā)布管理

單項選擇題

何時一個變更開始構建，測試和執(zhí)行？（）

A.如果是緊急變更，變更請求一經分類就開始
B.變更有撤銷計劃就馬上開始
C.影響度分析經過變更顧問委員會討論就馬上開始
D.變更請求被正式授權就馬上開始