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單項選擇題

下列哪項是日常維護的服務質(zhì)量中經(jīng)常涉及的？（）

A.客戶服務
B.應用軟件部署
C.服務提供
D.服務支持

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在服務管理流程中，哪兩項是你最可能用于風險分析和管理方法論？（）

A.變更和成本管理
B.可用性管理和IT服務持續(xù)性管理
C.事故和變更管理
D.服務級別管理和IT服務持續(xù)性管理

單項選擇題

逐漸恢復的便攜方案的優(yōu)勢之一是：（）

A.簡化無線遠程恢復
B.它能建立在便利的場所
C.它是最廉價的選擇
D.能馬上訪問站點