A.描述硬件的拓撲結(jié)構(gòu) B.描述配置項(CIs)是如何共同工作來交付服務的 C.定義哪些軟件應該安裝在哪些特定的硬件 D.定義版本號在發(fā)布中是如何使用的
A.故障管理 B.訪問管理 C.變更管理 D.請求履行
A.設計和建模 B.報告 C.模式識別和分析 D.檢測和監(jiān)控