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單項選擇題

以下（）是標準化服務。

A.迎接客人
B.接待咨詢
C.美容護膚
D.以上都是

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單項選擇題

迎接客人是（）之一。

A.功能服務
B.硬服務
C.個性化服務
D.標準化服務

單項選擇題

在不同階段要為顧客提供（）護理方案。

A.好的
B.相同的
C.不同的
D.沒有特定規(guī)定