單項選擇題

下列哪一項不是服務(wù)轉(zhuǎn)型的目標？（）

A.為確保服務(wù)可以執(zhí)行，管理和支持
B.為項目管理提供培訓和認證
C.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的知識和有關(guān)服務(wù)和服務(wù)資產(chǎn)的信息
D.管控管理一個版本所需的能力和資源

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單項選擇題

下列哪項進程負責管理供應(yīng)商關(guān)系？（）

A.變更管理
B.服務(wù)組合管理
C.供應(yīng)商管理
D.持續(xù)服務(wù)改進

單項選擇題

下列哪一項不是服務(wù)生命周期的服務(wù)設(shè)計階段的一部分？（）

A.設(shè)計和維護所有必要的服務(wù)轉(zhuǎn)換套件
B.生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)，安全，有彈性設(shè)計的新的或改進的服務(wù)
C.以服務(wù)戰(zhàn)略，并確保它們反映在服務(wù)的設(shè)計過程和生產(chǎn)服務(wù)的設(shè)計中
D.測量的服務(wù)設(shè)計和支持過程的有效性和效率

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下列哪一項不是服務(wù)轉(zhuǎn)型的目標？（）

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下列哪項進程負責管理供應(yīng)商關(guān)系？（）

下列哪一項不是服務(wù)生命周期的服務(wù)設(shè)計階段的一部分？（）

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下列哪一項不是服務(wù)轉(zhuǎn)型的目標？（）

下列哪一項不是服務(wù)生命周期的服務(wù)設(shè)計階段的一部分？（）