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單項選擇題

信息系統(tǒng)運維需要遵照一定的規(guī)范、標準對運維服務一些方面互相協(xié)調(diào)、配合才能夠提高運維服務的效率和質(zhì)量、下列（）項不屬于這些方面。

A.人員
B.技術(shù)、流程進行組織、量度
C.控制
D.評估

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單項選擇題

對于各種復雜信息系統(tǒng)的運維，根據(jù)運維工作中運維外包的情況區(qū)分的模式不包括（）。

A.自主運維模式
B.完全外包運維模式
C.混合運維模式
D.上級運維模式

單項選擇題

信息系統(tǒng)運維管理體系框架不包括（）。

A.運維管理主體、運維管理對象
B.運維管理職能
C.運維管理制度、運維管理系統(tǒng)與工具等。
D.運維管理業(yè)務