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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO 8420）定義，質(zhì)量被定義為三方面內(nèi)容，即（）。

A.安全質(zhì)量保證
B.與滿足消費(fèi)者需要有關(guān)的服務(wù)能力
C.加工過(guò)程
D.某產(chǎn)品的總特征和特性

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單項(xiàng)選擇題

文件化的SSOP日常執(zhí)行時(shí)，需要管理人員簽署、記錄的文件不包括（）。

A.糾偏行動(dòng)
B.洗滌液名稱(chēng)、濃度和溫度
C.加工對(duì)象的信息
D.開(kāi)工前的清洗消毒檢查結(jié)果

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)前的先進(jìn)企業(yè)將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品定義為（）。

A.超越消費(fèi)者期望
B.讓消費(fèi)者滿意
C.滿足消費(fèi)者基本需求
D.產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)