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問答題

【簡答題】顧客對油品數(shù)量產(chǎn)生異議時處理程序是什么？

答案：（1）顧客對油品數(shù)量產(chǎn)生異議時，加油員應(yīng)立即報告班長（或站長），核查數(shù)量，確實缺少，立即補救，并向顧客表示歉意；若數(shù)量不...

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【簡答題】油品接卸數(shù)量差異處理流程是什么？

答案：（1）電話（或傳真）通知配送中心（或主管公司業(yè)務(wù)部門）、油庫、加油站主管部門，得到認(rèn)可，即可卸車；否則應(yīng)查清原因再卸車。...

【簡答題】油品的質(zhì)量管理要求是什么？

答案：（1）汽、柴油的運輸應(yīng)專車專用。
（2）不同規(guī)格的油品必須分罐儲存，如需改裝其他油品必須按規(guī)定清罐。
（...