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判斷題

服務(wù)觀念現(xiàn)代化要求以病人為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，尊重病人，維護(hù)病人的權(quán)益。

答案：正確

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控制職能是一種被動(dòng)行為，當(dāng)偏倚發(fā)生時(shí)，利用反饋信息進(jìn)行糾正，調(diào)整系統(tǒng)行為

答案：錯(cuò)誤

計(jì)劃是管理的首要職能，醫(yī)院管理者要重視計(jì)劃的制定。

答案：正確