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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。
答案：
（1）資源狀況分析：掌握醫(yī)院現(xiàn)存資源狀況，明確實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)資源和劣勢(shì)資源，為資源的利用、開發(fā)和創(chuàng)造提供方...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。
答案：
“瞬間管理”是指重視病人在醫(yī)院內(nèi)每一次行為過程中的真實(shí)感受。
表現(xiàn)在：
①醫(yī)...
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①醫(yī)...
問答題
【簡(jiǎn)答題】評(píng)價(jià)一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？
答案：
①醫(yī)療技術(shù)效率；
②病人滿意度；
③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；
④經(jīng)濟(jì)效益；
⑤專科特色和人才素...
②病人滿意度；
③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；
④經(jīng)濟(jì)效益；
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