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單項(xiàng)選擇題

在更換光盤(pán)時(shí)，下面的光接口類(lèi)型是長(zhǎng)距、622M速率、工作波分1550nm的為（)

A、L4.2
B、S4.1
C、S16.1
D、L16.2

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單項(xiàng)選擇題

在更換光盤(pán)時(shí)，下面的光接口類(lèi)型是短距、10G速率、工作波分1310nm的為（)

A、L4.2
B、S4.1
C、S16.1
D、L16.2

單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)中對(duì)客戶提出的要求不清楚或沒(méi)有把握時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A、應(yīng)滿足客戶任何要求
B、應(yīng)給予耐心解釋并婉言拒絕
C、詳細(xì)記錄，請(qǐng)示上級(jí)后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶
D、當(dāng)做沒(méi)聽(tīng)到