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單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)之一是關(guān)系營(yíng)銷，這些關(guān)系主要體現(xiàn)在（）：
①建立與維持顧客關(guān)系；
②促進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)者合作關(guān)系；
③促進(jìn)與分銷商合作關(guān)系；
④協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系；
⑤促進(jìn)與員工的協(xié)作關(guān)系。

A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤

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單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】人身保險(xiǎn)供給是指在一定的費(fèi)率水平下，各家保險(xiǎn)公司愿意并且能夠提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。保險(xiǎn)供給量是市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的承保能力之和，保險(xiǎn)供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營(yíng)范圍，國(guó)際上習(xí)慣于將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)種類，其中絕大多數(shù)國(guó)家禁止保險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)第一和第二領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各供給主體即保險(xiǎn)公司的組織形式是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司采取的組織形態(tài)。目前我國(guó)法律上允許存在的保險(xiǎn)公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險(xiǎn)公司以及其他依法設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)組織。一般而言，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和人壽保險(xiǎn)公司都能夠經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括（）。

A.短期健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)
B.信用保證保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)
D.信用保證保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)
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