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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別項(xiàng)目質(zhì)量需求，并記錄項(xiàng)目應(yīng)該如何遵守這些需求。他們應(yīng)該使用哪一項(xiàng)工具和技術(shù)？（）

A.流程圖，控制圖和因果圖
B.流程圖，成本效益分析和趨勢(shì)圖
C.流程圖，成本效益分析和思維導(dǎo)圖
D.流程圖，控制圖和散點(diǎn)圖

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單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，你被任命為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)都在基線(xiàn)的允許范圍內(nèi)，如果客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效不滿(mǎn)意，你首先應(yīng)該做什么？（）

A.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起討論
B.重新計(jì)算基線(xiàn)
C.重新商談合同
D.與客戶(hù)見(jiàn)面

單項(xiàng)選擇題

相關(guān)方感覺(jué)他們收到的信息十分復(fù)雜，難以理解，因此，不能正確做出決定若要決絕這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該怎么做？（）

A.審查溝通需求
B.減少報(bào)告數(shù)量
C.包含一個(gè)常用術(shù)語(yǔ)表
D.添加解釋性附件