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單項(xiàng)選擇題

通過客戶關(guān)系管理，保險(xiǎn)公司為客戶進(jìn)行全面的考慮，使保險(xiǎn)公司與客戶之間的關(guān)系更為融洽。在客戶關(guān)系管理過程中，一定要遵循以下（）原則。
①尊重客戶原則
②建立長久關(guān)系原則
③及時(shí)溝通原則
④最大利益原則

A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④

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單項(xiàng)選擇題

健康保險(xiǎn)附加值服務(wù)的常見種類有（）。
①健康咨詢服務(wù)
②健康講座
③健康資訊
④健康評估

A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④

保險(xiǎn)期間雖不超過一年但含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)屬于長期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。

答案：正確