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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說法正確的是（）。
①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系
②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法
③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見
④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

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單項(xiàng)選擇題

大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門在某個(gè)時(shí)期，會(huì)組織各層級(jí)的崗位人員編寫或者修訂職位說明書，職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。
①職位標(biāo)識(shí)，崗位名稱
②工作聯(lián)系，匯報(bào)對(duì)象
③主要職責(zé)，職位權(quán)限
④任職資格，崗位要求
⑤工作條件，績效標(biāo)準(zhǔn)
⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，工作流程

A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.①②③④⑤⑥

單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)公司在組織績效評(píng)價(jià)過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。
①上級(jí)
②同級(jí)
③下級(jí)
④被考核者本人
⑤客戶

A.①②③
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤