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單項選擇題

《空調列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品，無法歸還時應編制客運記錄交（）處理。

A.集團公司客服中心
B.下車站
C.乘警
D.終到站

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單項選擇題

《空調列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車終到站，車內要（）。

A.無垃圾，無污物，無糞便
B.無垃圾，無污水，無糞便
C.無雜物，無垃圾，無糞便
D.無閑雜人員，無垃圾，無污水

單項選擇題

《空調列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，低站臺立崗時，要（）。

A.面向旅客放行方向立崗
B.背對車廂連接處立崗
C.面對車廂連接處立崗
D.遠離車廂連接處立崗