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多項選擇題

按溝通的組織結(jié)構(gòu)特征，可以把溝通分為（）。

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.單向溝通
D.直接溝通

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多項選擇題

溝通過程主要包括溝通主體、溝通客體（）等要素。

A.溝通介體
B.溝通環(huán)境
C.溝通內(nèi)容
D.溝通渠道

多項選擇題

人際溝通主要借助（）、符號等方式來表達。

A.語言
B.文字
C.表情
D.手勢