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填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求，在工作中要遵章守紀，嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行（）、（）和（）；模范遵守勞動紀律，不發(fā)生違章違紀行為，杜絕違章指揮和違章操作。
答案：
工作標準；崗位規(guī)范；作業(yè)規(guī)程
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填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求，在優(yōu)質服務中，要堅持（）、（）、（）、（）的服務方針，認真執(zhí)行供電規(guī)范化服務標準和文明服務行為規(guī)范，自覺接受社會監(jiān)督，虛心聽取客戶意見，做到（）、（）、（）、（）。
答案：
優(yōu)質；方便；規(guī)范；真誠；服務態(tài)度端正；服務行為規(guī)范；服務紀律嚴明；服務語言文明
