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判斷題

運用文明服務用語要做到口齒清晰、稱呼恰當、用詞文雅三個方面。

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運用殯儀服務用語要遵守目的性、針對性、誠實性和適應性的原則。

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殯葬用品櫥窗陳列要善于利用空間，力爭做到格局合理，層次分明。

答案：正確