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判斷題

對于服務(wù)對象提出的難以解答的問題，殯儀服務(wù)員要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，研究后及時(shí)給予解答。

答案：正確

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遺體運(yùn)送服務(wù)必須使用殯專用車輛。

答案：正確

殯儀服務(wù)員在傾聽過程中，身體要適當(dāng)?shù)叵蚍?wù)對象方向傾斜，保持與服務(wù)對象的眼神交流。

答案：正確