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多項(xiàng)選擇題

可以用一些特殊的技巧來(lái)回答，一般來(lái)說(shuō)銷售人員處理異議有（）。

A.直截了當(dāng)
B.感同身受
C.拖延戰(zhàn)術(shù)
D.捷足先登
E.以退為進(jìn)

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多項(xiàng)選擇題

銷售演示的步驟包括（）。

A.描述整體產(chǎn)品
B.描述產(chǎn)品特點(diǎn)
C.討論銷售計(jì)劃
D.闡明商務(wù)建議
E.描述產(chǎn)品附加利益

多項(xiàng)選擇題

以下哪些是銷售人員應(yīng)該掌握的談判原則（）。

A.輕利益、重立場(chǎng)
B.輕立場(chǎng)、重利益
C.對(duì)事不對(duì)人
D.表現(xiàn)出“權(quán)力不足以作決定”