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問答題

【簡答題】簡述影響消費(fèi)者購買行為的個人因素。

答案：影響消費(fèi)者購買行為的個人因素主要有：
（1）年齡和生命周期階段：人們在不同的年齡和生命周期階段，對衣、食、住行...

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多項(xiàng)選擇題

關(guān)系營銷致力于發(fā)展健康、持久的關(guān)系，它具有的特征包括（）。

A.關(guān)注
B.信任
C.承諾
D.服務(wù)
E.忠誠

多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中屬于生理性購買動機(jī)的是（）。

A.生存性購買動機(jī)
B.享受性購買動機(jī)
C.發(fā)展性購買動機(jī)
D.理智性購買動機(jī)
E.習(xí)慣性購買動機(jī)