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判斷題

衡量服務態(tài)度的根本標準最終在于是否有積極主動解決客人要求的意識和能力，是否能完善地提供具體的服務。

答案：正確

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各種形式的交往，見面時都要施見面禮，以表示尊重和友好的心意。

答案：正確

在職業(yè)化要求中，最重要的就是是否具有良好的工作能力。

答案：錯誤