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多項選擇題

開放性問題常用詞或短語有（）。

A、是否„„
B、如何„„
C、為什么„„
D、什么„„

你可能感興趣的試題

多項選擇題

外呼服務回復客戶時，撥打電話的時間應盡量選擇在（）。

A、8：00-12：00之間
B、12：00-14：30之間
C、14：30-20：30之間
D、20：30-22：00之間

多項選擇題

客戶抱怨是因為（）。

A、有期望
B、有情緒
C、有意刁難
D、在乎抱怨對象的工作