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方便忠誠(chéng)
答案:
方便忠誠(chéng)是低依戀、高重復(fù)購(gòu)買的客戶。這種忠誠(chéng)類似于惰性忠誠(chéng)。同樣,方便忠誠(chéng)的客戶很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。某個(gè)顧客重復(fù)購(gòu)買是...
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超值忠誠(chéng)
答案:
這是一種典型的感情或品牌忠誠(chéng)。超值忠誠(chéng)的客戶是高依戀、高重復(fù)購(gòu)買的客戶。這種忠誠(chéng)對(duì)很多行業(yè)來(lái)說都是最有價(jià)值的??蛻魧?duì)那些...
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慣性忠誠(chéng)
答案:
慣性忠誠(chéng)是指客戶由于慣性不愿意去尋找其他供應(yīng)商。這些客戶是低依戀、高重復(fù)的購(gòu)買者,他們對(duì)公司并不滿意。如果其他公司能讓他...
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