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問答題

【簡答題】建立市場營銷組織的原則是什么？

答案：

（1）以顧客為中心，為顧客服務的原則；
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導與分級管理的原則；
（3）合理分工與緊密協(xié)作的原則；
（4）效率原則。

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【簡答題】試述客戶管理分析的方法。

答案：客戶構(gòu)成分析：
（1）客戶一般構(gòu)成分析；
（2）客戶與本*公司的交易業(yè)績分析；
（3）不同...

【簡答題】客戶管理包括哪些內(nèi)容？

答案：

（1）基本情況；
（2）主要特征；
（3）業(yè)務狀況。