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問答題

【簡答題】簡述客戶管理的內(nèi)容。

答案： ①基本情況?？蛻舻淖罨驹假Y料。
②主要特征。經(jīng)營觀念；經(jīng)營方向；企業(yè)規(guī)模；經(jīng)營特點等。
③業(yè)務(wù)狀...

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③合計各分類客戶的銷售額。

【簡答題】簡述客戶管理的對象及其分類。

答案： ①按客戶的性質(zhì)劃分。政府機構(gòu)、特殊公司、普通公司、顧客個人和商業(yè)伙伴。
②按交易的過程。曾經(jīng)有過交易、即將進(jìn)行...