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單項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理（TQM）的主要理念包括以下哪項(xiàng)？（）

A.絕對(duì)質(zhì)量符合
B.持續(xù)改善
C.差距分析
D.統(tǒng)計(jì)過程控制

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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)衡量工具通常包括一個(gè)將柱狀圖的結(jié)果加起來的累計(jì)總曲線（）。

A.帕累托圖
B.差距分析
C.控制圖
D.質(zhì)量分析

單項(xiàng)選擇題

在傳統(tǒng)的質(zhì)量成本分析中，以下哪項(xiàng)包括設(shè)計(jì)一個(gè)質(zhì)量體系的成本？（）

A.預(yù)防成本
B.評(píng)價(jià)成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本